Публикуйте обновления
Показывайте ход проекта и выбранные результаты в отдельном пространстве.
Удобный портал для клиентов
Прозрачность без доступа к внутренней кухне агентства.
Показывайте клиенту только готовые к публикации материалы. Внутренние задачи остаются закрытыми.
pNorthstar × Pultify
Проект по плануРедизайн сайта · Обновление 04
Новый взгляд на главную страницу
Мы подготовили новый вариант главной страницы. Посмотрите и поделитесь впечатлениями.
Концепция главной.pdfСкачать
Ваша команда
ASУчастник команды
JMУчастник команды
RKУчастник команды
Согласовывайте
Клиент может принять опубликованный результат или запросить изменения. Решение сохраняется.
Файлы и комментарии
Прикладывайте материалы и собирайте обратную связь в контексте проекта.
Согласование, в котором легко разобраться
Подготовить обновление
Агентство выбирает информацию и материалы, готовые для клиента.
Опубликовать
Клиент видит только опубликованное содержимое.
Получить решение
Клиент согласовывает результат или запрашивает изменения, оставляет комментарии.
Сохранить историю
Команда видит предыдущие решения и обсуждения рядом с проектом.
Иллюстративный сценарий. Внутренние задачи и неопубликованные материалы остаются закрытыми.
Может ли клиент скачивать файлы?
Да, если материалы опубликованы для скачивания.
Может ли агентство посмотреть портал?
Да, в режиме предпросмотра без права действовать от имени клиента.
Как это работает на практике
Публикуйте осознанно, а не автоматически
Клиенту нужны готовые к проверке результаты, а не каждая внутренняя задача и черновик. Подготовьте обновление, приложите нужный файл и опубликуйте его после внутренней проверки.
Клиент видит опубликованный материал, а задачи и назначения агентства остаются внутри рабочего пространства.
Замените неоднозначные ответы зафиксированными решениями
Реплика в мессенджере легко теряет связь с нужной версией. Предложите клиенту согласовать конкретную публикацию или запросить изменения к ней.
Комментарии и история согласований сохраняются рядом с проектом — понятно, что уже принято, а что требует доработки.
Передавайте файлы без доступа к внутреннему хранилищу
Клиенту может понадобиться PDF, экспорт дизайна или другой согласованный материал. Опубликованные файлы можно скачать из портала без доступа ко всем внутренним документам агентства.
Агентство самостоятельно выбирает, что показать. Предпросмотр портала доступен только для чтения и не позволяет действовать от имени клиента.
Согласуйте ожидания обеих сторон
Портал помогает организовать коммуникацию и согласования, но не заменяет договор, описание объёма работ или юридически значимую процедуру приёмки.
Для чувствительных проектов порядок формального принятия результата следует отдельно закрепить в договоре.
Пример процесса, а не кейс реального клиента.
Пример: согласование материалов без доступа к внутренним задачам
Вымышленному агентству нужно утвердить комплект креативов для соцсетей. Клиентский портал служит ограниченной зоной просмотра и согласования.
- 1
Подготовить материал внутри агентства
Завершите черновик и выберите файл или обновление, которое готово к показу.
- 2
Опубликовать выбранное
Откройте клиенту конкретный материал через портал, не раскрывая внутренние обсуждения задач.
- 3
Получить решение
Клиент оставляет комментарий, утверждает публикацию или запрашивает изменения.
- 4
Внести правки
Агентство превращает обратную связь в собственные внутренние задачи и готовит новую версию.
- 5
Сохранить историю
Используйте публикацию и решения по ней, чтобы понимать, что именно согласовано. Формальная приёмка по-прежнему определяется договором.
Частые вопросы
Клиент может менять задачи и стадии сделок?
Нет. Портал предназначен для просмотра и согласования, а не управления внутренней работой агентства.
Все файлы проекта доступны клиенту?
Нет. Только специально опубликованные материалы.
Утверждение в портале равно электронной подписи?
Нет. Требования к формальной приёмке или подписи необходимо отдельно закрепить в договоре.