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Uma experiência melhor para seus clientes

Transparência sem expor o trabalho interno.

Compartilhe apenas o que está pronto para o cliente. Tarefas internas permanecem separadas.

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Projeto no prazo

Redesign do site · Atualização 04

Uma primeira impressão mais forte

Preparamos a nova proposta para a página inicial. Confira e compartilhe suas impressões.

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Aprovar atualização

Sua equipe

ASMembro da equipe
JMMembro da equipe
RKMembro da equipe

Publique atualizações

Compartilhe o andamento e as entregas selecionadas em um espaço dedicado.

Revise e aprove

O cliente pode aprovar uma atualização ou solicitar mudanças, com registro da decisão.

Arquivos e comentários

Anexe entregas e mantenha o feedback junto ao projeto.

Aprovações que os clientes conseguem acompanhar

01

Preparar a atualização

A agência seleciona as informações e entregáveis para compartilhar.

02

Publicar para o cliente

Apenas o conteúdo publicado aparece no portal.

03

Receber a decisão

O cliente aprova ou solicita alterações e pode comentar.

04

Preservar o histórico

A equipe consulta decisões e comentários anteriores.

Exemplo ilustrativo. Tarefas internas e conteúdo não publicado permanecem privados.

O cliente pode baixar arquivos?

Sim, quando os entregáveis são publicados para download.

A agência pode visualizar o portal?

Sim, em modo somente leitura, sem agir como o cliente.

Explorar recursos

Como funciona na prática

Publique apenas o que está pronto

O cliente precisa ver entregas prontas para avaliação, não cada tarefa ou conversa interna. Prepare a atualização, anexe o material e publique quando estiver pronto.

O trabalho interno continua reservado à equipe.

Registre decisões sem ambiguidade

Uma resposta em chat pode perder a referência da versão. Solicite aprovação ou alteração de uma publicação específica.

Comentários e decisões permanecem ligados ao projeto.

Compartilhe arquivos sem expor documentos internos

PDFs e exportações podem ser baixados quando publicados pela agência.

A visualização da agência é somente leitura e não permite agir como cliente.

Estabeleça expectativas para ambas as partes

O portal organiza comunicação e aprovações, mas não substitui contratos ou procedimentos formais de aceite.

Em entregas sensíveis, defina as exigências de aceite no contrato.

Exemplo ilustrativo, não um caso real de cliente.

Exemplo: aprovar peças sem abrir tarefas internas

Uma agência fictícia pede aprovação de materiais para redes sociais em um espaço de revisão limitado.

  1. 1

    Preparar internamente

    Concluir o rascunho e escolher o material pronto para o cliente.

  2. 2

    Publicar a atualização

    Compartilhar arquivos selecionados sem expor discussões internas.

  3. 3

    Receber uma decisão

    O cliente comenta, aprova ou solicita alterações no conteúdo publicado.

  4. 4

    Gerenciar alterações

    Transformar o feedback em trabalho interno e preparar a próxima versão.

  5. 5

    Manter o histórico

    Consultar o que foi revisado e aprovado; a aceitação legal depende do contrato.

Perguntas frequentes

O cliente pode alterar tarefas ou etapas do CRM?

Não. O portal é para revisão e comunicação.

Ele vê todos os arquivos?

Não. Apenas os publicados deliberadamente.

A aprovação equivale a uma assinatura legal?

Não. A aceitação formal deve ser definida no contrato.

Um caminho mais claro

Mais tempo para o trabalho que importa.

Acesso antecipado